Как развивать коммуникативные навыки: советы для школьников

Коммуникативные навыки — это набор умений, которые мы используем для того, чтобы обмениваться с другими информацией, общаться и выстраивать отношения. Они направлены на то, чтобы вы умели не только объяснять свои идеи, но слушать и сопереживать другим. Давайте рассмотрим, что входит в навыки коммуникации:

• Коммуникабельность — способность к общению с другими, заведению знакомств и укреплению отношений.
• Активное слушание — умение не просто слушать своего собеседника, но понять его и показать это, то есть отреагировать.
• Невербальная коммуникация — передача информации без использования слов. К ней относятся позы, мимика, выражение лица, жесты и движения тела. Именно с помощью них мы можем показать наши эмоции и реакции.
• Решение конфликтных ситуаций — навык, который направлен на разрешение споров между собеседниками и умение договариваться.
• Участие в дискуссиях и обсуждения — умение участвовать и проявлять инициативу в разговорах, чтобы объяснить и аргументировать свою точку зрения.
• Эмпатия — способность понять и почувствовать эмоциональное состояние другого человека.

Все эти навыки понадобятся вам для построения успешной карьеры, ведь так или иначе, вам предстоит общаться с людьми во время вашей работы. Впрочем, развитие коммуникативных умений и навыков будет также полезно и в учебной, и в обычной жизни, где вы постоянно общаетесь и взаимодействуйте с другими людьми. Поэтому, чем раньше вы начнете им обучаться, тем проще вам будет в будущем.

Овладевать и прокачивать нужные навыки можно уже со школы, так как вы постоянно находитесь в окружении людей, общаетесь с друзьями, одноклассниками, близкими и учителями. Вот как вы можете это делать.

Так вы сможете развивать навык активного слушания, эмпатию и невербальную коммуникацию. Во время общения с друзьями, близкими и учителями попробуйте внимательно их слушать, задавать уточняющие вопросы и следить за своим телом и мимикой, чтобы показать, что вы понимаете сказанное. А когда ваш собеседник проявляет эмоции, попробуйте их понять и отреагировать, тем самым проявив эмпатию.

Также вы можете просить собеседников дать вам обратную связь, чтобы понять, насколько хороший вы слушатель и как вы можете улучшить этот навык.

Активное участие в диалогах и обсуждениях требует вашего внимания и участия не только в качестве слушателя, но и спикера. Поэтому пробуйте высказывать свою точку зрения и делиться своим опытом с собеседниками во время общения по теме. Так вы научитесь чувствовать себя уверенно, проявлять инициативу и улучшите свои коммуникативные навыки общения.

Для того чтобы лучше доносить свои мысли во время общения, попробуйте расширить свой словарный запас. Один из действенных способов это сделать — читать. Читайте художественную литературу, научные статьи и новости и подмечайте, как авторы выражают свои мысли: какие термины, слова и их синонимы они используют. А если столкнулись с незнакомым словом — поищите его значение и запомните его, если посчитаете, что оно может пригодиться вам в вашей речи.

Если вы хотите овладеть коммуникативными навыками, вы всегда можете обратиться к различным онлайн-ресурсам и видео выступлений спикеров, посвященных этой теме. Например, на площадке TED Talks можно найти множество лекций от разных экспертов, которые раскрывают секреты успешной коммуникации. Можете запоминать их советы и применять их на практике.

Мы привели примеры для самостоятельного развития коммуникативных навыков. Однако, если вы рассматриваете обучение после 9 класса в колледже, там вы можете ими овладеть на продвинутом уровне. Впрочем, стоит учесть, что не во всех образовательных учреждениях обучают гибким навыкам (soft skills).

Например, в IT-колледже Maxitet фокус идет как на обучение профессиональным, так и гибким навыкам. Последним посвящены еженедельные митапы — встречи студентов с кураторами, о которых мы рассказывали подробнее в этой статье. На них учащиеся работают над овладением soft skills и отработкой их на практике.

Встречи включают в себя знакомство с навыками, например, путем просмотра обучающих видео, анализ полученной информации и применение умений на практике, например, в командной работе.

Последний пункт, который входит в обучение коммуникативным навыкам, подразумевает выполнение определенных заданий. К примеру, для одного из них студенты должны были создать и несколько недель вести Телеграм-канал, посвященный навыкам, которым они обучились на митапах. Работа подразумевает все: от изучения аудитории и конкурентов до расписывания контент-плана и привлечения подписчиков.

Во время выполнения задания учащиеся прокачивали такие навыки, как: коммуникабельность, работу в команде, участие в дискуссии и решение конфликтных ситуаций. Таким образом, они смогли погрузиться в ситуацию, где приобретенные коммуникативные навыки учащихся помогли добиться цели.

Коммуникативные навыки важны и для повседневной жизни, и для профессиональной деятельности, поэтому стоит уделить время тому, чтобы ими овладеть. Это можно сделать самостоятельно, а также им могут обучить в учебных заведениях, например, в колледже. Не забывайте как можно больше практиковаться, чтобы оттачивать свои умения и просить обратную связь от собеседников, чтобы понимать, как вы можете усовершенствовать их.

Желаем удачи!